Política de Privacidad
caravolunexi se compromete a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales conforme a la legislación española vigente
1. Responsable del Tratamiento
caravolunexi, con domicilio social en Rúa de Canido, 91, 36331 Vigo, Pontevedra, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestros servicios de planificación financiera y calendario de presupuestos.
Puedes contactar con nosotros para cualquier consulta sobre privacidad en info@caravolunexi.com o llamando al +34915564291.
2. Datos que Recopilamos
Para ofrecerte nuestros servicios de gestión financiera personal, recopilamos diferentes tipos de información:
Información Personal
- Datos de identificación (nombre, apellidos, DNI/NIE)
- Información de contacto (email, teléfono, dirección postal)
- Fecha de nacimiento y estado civil para cálculos fiscales
- Datos profesionales (ocupación, ingresos aproximados)
Información Financiera
- Datos sobre ingresos y gastos mensuales
- Información sobre cuentas bancarias (solo IBAN para transferencias)
- Objetivos financieros y metas de ahorro
- Historial de transacciones dentro de la plataforma
Datos Técnicos y de Uso
- Dirección IP y datos de navegación
- Cookies y tecnologías similares
- Información del dispositivo y navegador utilizado
- Patrones de uso de la plataforma
3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento
Tratamos tus datos personales basándonos en diferentes fundamentos jurídicos según el RGPD:
| Finalidad | Base Legal | Datos Utilizados |
|---|---|---|
| Prestación de servicios de planificación financiera | Ejecución del contrato | Datos personales y financieros |
| Comunicaciones comerciales | Consentimiento explícito | Email y preferencias |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal | Datos fiscales y financieros |
| Mejora de nuestros servicios | Interés legítimo | Datos de uso agregados |
4. Conservación de Datos
Los plazos de conservación varían según el tipo de información y su finalidad:
- Datos contractuales: Se conservan durante la vigencia del contrato más 5 años adicionales
- Datos financieros: 6 años desde la última operación por obligaciones fiscales
- Datos de marketing: Hasta que revoque su consentimiento
- Logs y datos técnicos: Máximo 12 meses por motivos de seguridad
5. Compartir Datos con Terceros
caravolunexi no vende ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales. Solo compartimos información en estas circunstancias específicas:
Proveedores de Servicios Autorizados
- Entidades bancarias para procesamiento de pagos
- Servicios de hosting y almacenamiento en la nube
- Plataformas de análisis de datos agregados
- Servicios de atención al cliente y soporte técnico
Todos estos proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y solo procesan datos siguiendo nuestras instrucciones específicas.
6. Tus Derechos sobre los Datos
Como usuario, tienes reconocidos los siguientes derechos bajo la legislación española y europea:
| Derecho | Descripción | Cómo Ejercerlo |
|---|---|---|
| Acceso | Conocer qué datos tenemos sobre ti | Solicitud por email o formulario web |
| Rectificación | Corregir datos incorrectos o incompletos | Desde tu cuenta o contactando soporte |
| Supresión | Solicitar la eliminación de tus datos | Solicitud formal con justificación |
| Portabilidad | Obtener tus datos en formato estructurado | Descarga desde tu panel de usuario |
| Oposición | Oponerte a ciertos tratamientos | Configuración de privacidad o email |
7. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos:
Seguridad Técnica
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
- Encriptación AES-256 para datos almacenados
- Autenticación de dos factores disponible
- Copias de seguridad cifradas y redundantes
- Monitorización continua de vulnerabilidades
Medidas Organizativas
- Acceso restringido basado en roles y necesidades
- Formación regular en protección de datos para empleados
- Auditorías de seguridad periódicas
- Protocolo de respuesta ante incidentes
8. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que:
- Solo transferimos a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
- Utilizamos cláusulas contractuales tipo cuando sea necesario
- Exigimos el mismo nivel de protección que aplicamos en Europa
- Realizamos evaluaciones de impacto antes de cualquier transferencia
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias desde la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias.
Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies específica disponible en caravolunexi.com/cookies.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido información de un menor, procederemos inmediatamente a su eliminación.
11. Modificaciones a esta Política
Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Las modificaciones significativas serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través del email registrado en tu cuenta.
Te recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu privacidad.
12. Autoridad de Control
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no es conforme a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
Agencia Española de Protección
de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099
Web: www.aepd.es
¿Tienes Preguntas sobre Privacidad?
Nuestro equipo de protección de datos está disponible para resolver cualquier duda sobre el tratamiento de tu información personal.